Quello che però mi colpisce sempre è la capacità di Apple di rendere desiderabile anche il prodotto più semplice.
Alla base c’è senza dubbio un grande spunto creativo che si concretizza già nella fase di ideazione del prodotto ed è capace in alcuni casi di trasformare una sua debolezza in punto di forza: “Un MP3 che nel 2009 non ha display? Ma certo, lui ti parla.”

Poi ecco la convinzione nel credere a fondo nella scelta fatta, che trova voce in un efficace messaggio di comunicazione che segue poche semplici regole:

- Focalizzati sulla caratteristica più importante, che ti rende unico
- Non cercare di spiegare tutto ma cattura l’attenzione
- Il prodotto sempre in primo piano
- Nessun altro elemento ridondante a disturbo
- Semplicità è eleganza

All’apparenza potrebbe sembrare una ricetta quasi banale. Apple però la segue da tempo con naturalezza e determinazione. E funziona ogni volta, indipendentemente dalla bontà generale del prodotto.

Altri brand invece si perdono in strade assai più tortuose e, alla fine, essere notati diventa più difficile.