Andrea's blog - Il blog di Andrea Andreutti

La crescita di internet in azienda

Andrea Andreutti - 26/04/07

Il crescente interesse per internet sta facendo si’ che ricerche e dati sulla rete diffusi da societa’ di ricerca, consulenza e editoria entrino sempre piu’ spesso nelle aziende. La cosa ha un grande vantaggio: riesce a suscitare quell’interesse e attenzione che molti di noi fino a ieri hanno faticato a ottenere per le ragioni piu’ svariate.

Il problema pero’ sorge quando queste informazioni giungono nelle mani di chi in azienda ha un ruolo di rilievo ma, mancando di conoscenze specifiche al riguardo, fatica a interpretarli e corre il rischio di giungere a conclusioni sbagliate. Parlando di questo argomento con alcuni amici con il mio stesso incarico in altre realta’, notavamo che la cosa non e’ poi cosi’ rara.

Forse, oggi piu’ di ieri, sta a noi addetti ai lavori non dare nulla per scontato ed essere piu’ puntuali e metodici nel prendere questi dati e, dopo averli metabolizzati, elaborati opportunamente e arricchiti con quelli relativi alle nostre iniziative di online marketing, presentarli in maniera differente ai direttori commerciali, al responsabile servizio clienti, a quello delle risorse umane, a chi si occupa di comunicazione e se necessario anche al direttore marketing.

L’obiettivo e’ fare in modo che ognuno di loro possa focalizzarsi piu’ facilmente sull’impatto e le modalita’ con le quali la rete influisce o influira’ sulle aree di propria competenza, intravedendone anche le reali opportunita’.