Biglietti di auguri elettronici. No grazie.

Andrea Andreutti - 17/12/10

Ricevere una cartolina di auguri elettronica con la dicitura “Undisclosed Recipient” nel campo del destinatario, fa sempre un certo effetto. Ancora di più nel 2010. E se i tempi cambiano, non è detto che un banale SMS, un MMS o gli aguri sparati a mezzo mondo con un’Apps via Facebook non faccia ugualmente venire l’orticaria.
OK, come me sei sempre in affanno fino al 24 dicembre e non riesci mai a spedire quei benedetti auguri cartacei? Se ce la fai prova a rimediare con una semplice breve telefonata, anche via cellulare e sul filo dell’ora di pranzo. Sarà ugualmente gradita. Alla peggio, meglio non far nulla. Che dici?

PS: nel caso mi leggesse anche qualche “creattivo” (si quelli con due T), gli sconsiglio vivamente di provare a ovviare al problema mettendo tutti gli indirizzi in chiaro :)

TIM e i risultati deludenti. Tutta colpa di Belen. O forse no.

Andrea Andreutti - 11/12/10

Leggo in un articolo online del Corriere delle Comunicazioni:
“Scegliere Belen Rodriguez è stato un errore – dice una fonte interna a Telecom Italia che preferisce non comparire -. Molti dei clienti storici di Telecom, in particolare le famiglie, non hanno gradito la scelta della show girl in qualità di testimonial. E ciò si è tradotto in fuoriuscite di clienti verso operatori concorrenti”.

Adesso, possiamo dire di tutto e di più sulla serie di spot con la quale TIM ci ha torturato per mesi e sulla Rodriguez, ma da lì a pensare che un cliente Telecom possa passare alla concorrenza solo per questo motivo ce ne passa.

Non si capisce da quale fonte interna TIM arrivi la sparata, ma fossi in loro comincerei a pensare a due cosucce di poco conto: ad esempio le proposte commerciali riservate ai clienti di lungo corso o la qualità del servizio offerto.
Voi che dite?

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